Ticaret Bakanlığı'nın hazırladığı Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde Değişiklik 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girdi. Düzenleme, tüketicileri yanıltıcı uygulamalara ve yapay zekâ ile oluşturulan aldatıcı reklamlara karşı korumayı amaçlıyor. E-ticaret sitesi, sosyal medya hesabı veya dijital reklamı olan her işletmeyi ilgilendiriyor.
Öne çıkan değişiklikler
- Yapay zekâ ile üretilen dijital karakterler: Reklamlarda gerçek insandan ayırt edilemeyecek yapay zekâ karakterleri kullanılıyorsa, bunun açık, anlaşılır ve fark edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu.
- Influencer içerikleri: Ücret ya da başka bir menfaat karşılığı yapılan paylaşımların "reklam" veya "tanıtım" olarak açıkça etiketlenmesi gerekiyor.
- Kişiselleştirilmiş reklamlar: Tüketicinin çevrim içi davranışlarına ve veri analizine dayalı hedefli reklamlar için kurallar getirildi.
- Koşullu indirimler: Belirli şartlara bağlı indirim kampanyaları da indirim reklamı kurallarına tabi.
- Şikâyetlere yanıt süresi: Satıcının tüketici şikâyetine, şikâyet yayımlanmadan önce yanıt verme süresi 72 saatten 48 saate indi.
- Yasaklı reklamlar: Falcılık, yasa dışı bahis ve lisanssız oyun hizmetlerine yönelik reklam yasakları genişletildi.
İşletmeler ne yapmalı?
- Yapay zekâ görsellerinizi gözden geçirin. Ürün tanıtımında yapay zekâ ile üretilmiş insan karakterleri kullanıyorsanız, görsel veya videoya açık bir ibare ekleyin.
- Influencer anlaşmalarınızı güncelleyin. Sözleşmelere etiketleme yükümlülüğünü yazın ve paylaşımları yayından önce kontrol edin.
- Kampanya metinlerini kontrol edin. "Sepette %20" gibi koşullu indirimlerin şartlarının açıkça yazıldığından emin olun.
- Şikâyet takibini hızlandırın. 48 saatlik süreye uymak için bildirimleri tek bir yerde toplayın ve sorumlu kişi belirleyin.
Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır; işletmenize özel değerlendirme için hukuk danışmanınıza başvurun.
Bizim yorumumuz
Yapay zekâ ile görsel ve video üretimi artık her ajansın gündeminde. Biz de sosyal medya ve AI içerik üretiminde bu yeni kuralları standart kontrol listemize ekledik.